Aunque el sistema les ayudó a administrar las ventas, el GL y tenía una aplicación web personalizada, no ayudó lo suficiente para las nuevas ubicaciones, y se redujeron a su instalación de instalación original. No fue una pérdida total ya que adquirieron nuevos clientes de la expansión. Al mismo tiempo, las cosas estaban cambiando en la industria, incluido un cambio hacia los fabricantes de automóviles que suministraban los accesorios por los que se conocía a Auto Action Technologies.

Jared y Joe pasaron rápidamente a instalar asientos de cuero, techos corredizos y otros tipos de accesorios, pero sus instaladores electrónicos no estaban siendo utilizados, por lo que volvieron a hacer la transición cuando Jared saltó a la tendencia creciente de instalar dispositivos de seguridad para automóviles. Ganaron una licitación para un gran proyecto y aumentaron su clientela para instalar dispositivos y accesorios de seguridad del mercado de accesorios en todo tipo de vehículos.

Auto Action Technologies: presente

Con el crecimiento de Auto Action Technologies llegó una presión adicional sobre el sistema Millennium Power Base, un sistema que requería, entre otras cosas, un programador dedicado y hojas de cálculo. Era hora de actualizar, y la investigación de Jared sobre sistemas basados ​​en la nube lo llevó a Patricia Bennett de PC Bennett Solutions.

Auto Action Technologies necesitaba un paquete de aplicaciones comerciales en la nube que incluyera software de gestión de inventario y gestión de servicios, así como uno que «pudiera ejecutar su negocio de principio a fin», según un artículo de PC Bennett. Jared consideró brevemente Microsoft Dynamics y algunos otros ERP, pero la demostración de Acumatica de Patricia selló el trato.

«Ella entendió nuestras necesidades ya que tiene experiencia en la industria automotriz, conocía las capacidades de Acumatica y supe muy rápidamente que ella y su equipo podían apoyarnos», dice Jared.

Con Patricia y PC Bennett Solutions, Auto Action Technologies implementó Acumatica Advanced Financials con gestión de servicios, gestión de almacenes, gestión de gastos, CRM y una aplicación de terceros integrada Biz-Tech Services Kit Processing. El equipo encargado de la implementación pudo hacerlo sin obstáculos ya que la empresa había cerrado temporalmente sus operaciones debido a la pandemia.

De acuerdo con su historia de éxito de clientes de Acumatica, los aproximadamente 75 empleados de la compañía ahora disfrutan de Acumatica:

. Licencias de usuario ilimitadas. “Cuando crecemos, es bueno saber que no vamos a recibir ni un centavo ni un centavo”.

. Cuadros de mando automatizados. “Los tableros nos ayudan enormemente. Sin una persona a tiempo completo para analizar los datos antes, no detectaríamos cosas como un costo estándar incorrecto hasta más adelante en las pérdidas y ganancias. Ahora, tenemos un tablero para notificarnos de inmediato si algo sale mal, los elementos se arreglan de inmediato y no tengo que preocuparme por tomar decisiones más adelante”.

. Mapas y tablones de citas: “Podemos ver cuánto tarda una persona en ir del punto A al punto B y hacer las preguntas necesarias para determinar por qué otra persona tarda más. Eso es un gran gasto para nosotros: gasolina, peajes y tiempo de los conductores, por lo que conectarlos al cerebro de Acumatica nos permite observar las ineficiencias y determinar cómo solucionarlas rápidamente. Nunca tuvimos control sobre eso antes”.

. Proceso de gastos automatizado: “Los gastos con tarjeta de crédito fueron una pesadilla. Ahora, con la aplicación móvil, se cargan en tiempo real, lo que nos ahorra mucho tiempo a fin de mes”.

. Interfaz fácil de usar: “[Nos] encanta. Ayudó a acelerar la adopción del 100 por ciento por parte de los usuarios. Antes, usábamos una pantalla azul. Ahora estamos en la era moderna de los negocios”.

. Aplicación móvil para trabajar desde cualquier lugar: “Alguien podría estar en la playa en algún lugar y no cambiaría nada. Antes teníamos VPN, que era difícil de usar”.

Auto Action Technologies: futuro

Para el equipo de Auto Action Technologies, el futuro no tiene límites, especialmente con Acumatica y PC Bennett Solutions a su lado.

“Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, cada semana necesitamos adaptar algo nuevo, y Acumatica nos permite hacerlo con funciones de atributos o trabajos de personalización menores por parte de nuestro socio, PC Bennett Solutions”, dice Jared. «Estamos muy satisfechos con la funcionalidad de Acumatica, es muy fácil de usar y nos gusta mucho su capacidad para integrarse con otros sistemas y aplicaciones a medida que crecemos».