Eagle Fence aborda la cadena de suministros con Acumatica

Llega un momento en que las soluciones de gestión empresarial obsoletas y engorrosas deben ser reemplazadas por un software moderno en la nube. Para Eagle Fence Distributing, ese momento llegó justo antes de la pandemia y la empresa eligió a Acumatica.

Si a Keith Ford, presidente de Eagle Fence Distributing, LLC, le hubieran preguntado hace diez años cuál era su principal preocupación, habría enumerado el software. Y por una buena razón. Eagle Fence había estado operando en múltiples instancias desconectadas de Sage 50 desde 2008, y la empresa tenía una letanía de problemas a causa de ello. Keith y su equipo decidieron reemplazar Sage con una solución de software en la nube. Por recomendación de Mike Augello de i-Tech Support, incluyeron Acumatica en sus opciones de ERP.

Cuando llegó la pandemia y las subsiguientes interrupciones en la cadena de suministro, se alegraron de haberlo hecho.

De engorroso a ágil

Eagle Fence vende productos de cercas al por mayor de alta calidad. Incluyen controles de acceso; cercas agrícolas, cercas de vinilo; cercas ornamentales de madera, acero y aluminio; cerca de alambre; puertas para aplicaciones de granja y rancho, residenciales, comerciales, industriales y de alta seguridad. El próspero negocio es una subsidiaria del fabricante de cercas de eslabones de cadena Southwestern Wire y comparte su sede en Norman, Oklahoma y tiene sus propias instalaciones de distribución en Birmingham, Little Rock, Houston, St. Louis y Chicago.

Eagle Fence, que ofrecía prolíficos productos para cercas y un servicio inigualable, lo estaba haciendo bien, pero el crecimiento de la empresa se vio obstaculizado por su solución de gestión empresarial. Keith dice: “Comenzamos con Sage 50 en la primera ubicación y, a medida que crecíamos, agregaríamos otro servidor local con otra instancia de Sage. Ninguna de las cinco instancias de Sage estaba conectada y cada una estaba alojada en sus propios servidores en las sucursales. No había interconectividad, ni vistas de datos, y era difícil conectar VPN a esos servidores para tratar de recopilar información. Fue muy engorroso”.

Agregue a eso el hecho de que cada ubicación tenía diferentes métodos de operación (incluidos diferentes nombres para los clientes, diferentes productos y diferentes formas de operar) y un ataque de ransomware, y el equipo de Eagle Fence sabía que era hora de seguir adelante. Como muchas empresas, Eagle Fence investigó algunos de los ERP más conocidos, incluidos Oracle NetSuite, Infor y Sage Intacct. Agregaron Acumatica después de que i-Tech Support lo recomendara.

Restringiendo el campo a Acumatica y Sage Intacct, el equipo de Eagle Fence sopesó las dos opciones y descubrió que las capacidades de Acumatica superaban las de Sage. Específicamente, apreciaron las actualizaciones semestrales de Acumatica basadas en los comentarios de los clientes, licencias de usuario ilimitadas, aplicación móvil, CRM sólido, capacidad para evaluar la solvencia crediticia y software de distribución integral.

Y trabajar con i-Tech, una empresa bien versada en muchas industrias, incluida la industria de cercas, significó que Eagle Fence había encontrado la combinación perfecta. “Sabíamos que realmente teníamos un gran ajuste entre el proveedor de soluciones y el socio correcto en i-Tech”, dice Keith.

Los beneficios de implementar Acumatica

Eagle Fence implementó el software de distribución y venta al por mayor de Acumatica con funciones financieras avanzadas, activos fijos, contabilidad multientidad e intercompañía, gestión de pedidos e inventario y CRM. También se integró a la perfección con el proveedor de aplicaciones de terceros Avalara Sales Tax Automation.

Los beneficios de la empresa incluían:

Adquirir una solución integrada basada en la nube.
Obtener acceso remoto para todos los empleados.
Optimización y sincronización de la gestión de inventario en todas las ubicaciones.
Medición de la solvencia de proveedores y clientes.
Obtención de datos críticos para la toma de decisiones estratégicas y el crecimiento de los ingresos.
Revitalizar su hoja de ruta de implementación de nuevas ubicaciones para una rápida expansión.

Además, y muy importante, debido a que la implementación ocurrió antes de la pandemia, Eagle Fence se había preparado sin saberlo para la crisis inesperada. Keith dice: «A medida que llegó Covid, para la gerencia y el equipo de ventas externo trabajar de forma remota con una visibilidad del 100 por ciento fue invaluable».

También lo fue su capacidad para sortear los desafíos de la cadena de suministro. “Cuando los problemas de la cadena de suministro global hicieron que los precios de cada dispositivo que vendemos cambiaran, tuvimos que ser ágiles y obtener rápidamente los costos de reemplazo en el sistema de la noche a la mañana. Acumatica fue capaz de manejar eso”.

A medida que continúan las interrupciones en la cadena de suministro, Eagle Fence puede administrar de manera eficiente los niveles de inventario y los costos fluctuantes, algo que Sage no habría podido hacer por ellos. «En Sage, no había forma de controlar o incluso implementar ningún tipo de precios estandarizados, márgenes de seguimiento o costos de reemplazo».

Eagle Fence supera con éxito los desafíos de la cadena de suministros

Eagle Fence ha prosperado durante un tiempo incierto, utilizando la solución ERP en la nube de Acumatica para automatizar los procesos de ventas y agregar nuevas ubicaciones de manera rápida y sencilla. Su software es la menor de sus preocupaciones. De hecho, es lo que hace que sus preocupaciones desaparezcan.

“Estamos muy satisfechos con Acumatica y nuestro socio, i-Tech, por llevarnos al mercado rápidamente. Y luego también ser muy seguro. Nuestro tiempo de actividad ha sido del 99,9%”, dice Keith. “Estar en la nube y poder estar tan arriba y tener datos seguros y poder atender a nuestros clientes, eso es invaluable para nosotros”.

Esta información es proporcionada por Efecto Negocio, una consultoría de soluciones de negocios por medio de ERP´s en la nube que permite a las medianas y grandes empresas liberar su potencial e impulsar su crecimiento. Prueba el software gratis.