La evolución tecnológica de GBR con Odoo
GBR International es un distribuidor líder de teléfonos, tabletas y componentes de teléfonos en Egipto. Especializada en canales B2B, GBR no solo vende estos dispositivos, sino que también brinda un servicio de reparación respaldado por sólidas condiciones de garantía. Tras hacerse un hueco en el mercado, la empresa se encontró frente a desafíos operativos que requerían una solución robusta e integrada. Aquí es donde intervino Odoo.
Punto de dolor: agilización del flujo de trabajo de compras a pagos
El modelo de operación de GBR implica un mantenimiento de existencias mínimo o nulo. Como tales, realizan pedidos en función de las necesidades del cliente, obtienen componentes para reparaciones y distribución a nivel internacional y gestionan largos plazos de entrega de su fabricante local. Además, dado que todos los teléfonos/tabletas se serializan para fines de garantía, el seguimiento era crucial. Los planes de pago, los costos de envío, las facturas y los pagos también eran aspectos que necesitaban un sistema.
Solución de Odoo: centralización de datos maestros y seguimiento inteligente
Para superar estos desafíos, GBR empleó las aplicaciones de Odoo, como Compras, Contabilidad, Inventario, Facturación y Studio. Los teléfonos y los componentes se configuraron como productos únicos y los datos maestros de productos, contactos y CoA se importaron para facilitar el acceso. Se activó el seguimiento de serialización de productos y costos de entrega, creando un flujo de trabajo fluido y eficiente. Los planes de pago se diseñaron con los proveedores y las facturas se emitieron en consecuencia. ¿El resultado? Un sistema de orden de compra bien rastreado y un centro de datos centralizado, lo que hace que la adquisición y el pago sean muy sencillos.
Punto de dolor: Flujo de trabajo de reparación y ventas B2B
El modelo comercial de GBR también incluye servicios de reparación y ventas B2B. Enfrentaron desafíos en la gestión de cotizaciones preestablecidas, procesos de confirmación, condiciones de pago, acuerdos de garantía y seguimiento de cuentas por cobrar. También brindaban servicios de consignación y necesitaban facturar a las tiendas minoristas en función del uso de componentes.
Solución Odoo: Servicios automatizados de ventas, facturación y reparación
GBR aprovechó las aplicaciones de Ventas, Facturación, Contabilidad, Inventario y Studio de Odoo. Crearon plantillas de cotización, configuraron políticas de facturación y activaron la ruta MTO para la creación de órdenes de compra. Se instaló el flujo de trabajo de consignación y se implementó un sistema de seguimiento del desempeño de los vendedores. Todo esto optimizó sus ventas B2B, facilitó el cobro de pagos y proporcionó un flujo de trabajo de reparación sin inconvenientes.
Punto de dolor: gestión de recursos humanos
En el frente de recursos humanos, el seguimiento de los días libres de los empleados, el cálculo de la nómina, la gestión de préstamos y beneficios y el manejo de los reembolsos de gastos de los empleados eran áreas que necesitaban mejoras.
Solución de Odoo: operaciones eficientes de recursos humanos
Las aplicaciones de tiempo libre, nómina, asistencia, contabilidad y gastos de Odoo ayudaron a GBR a administrar eficientemente sus tareas de recursos humanos. Se crearon tipos de tiempo libre, se importaron contratos, se agregaron asignaciones y se ajustaron las estructuras salariales. Se proporcionó a los empleados una plataforma fácil de usar para solicitar licencias y reembolsos de gastos. Como resultado, las tareas de recursos humanos se volvieron más fáciles, transparentes y automatizadas.
Al implementar el conjunto integral de aplicaciones de Odoo, GBR International transformó con éxito sus operaciones. Consiguieron optimizar los flujos de trabajo, centralizar datos, automatizar procesos y mejorar las métricas de seguimiento y rendimiento. A través de este viaje, GBR y Odoo demostraron cómo las herramientas adecuadas pueden aumentar significativamente la eficiencia y la productividad empresarial. GBR ahora está posicionado para enfrentar con confianza el futuro, armado con el poder de Odoo.
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