Odoo consigue deliciosos resultados para DR. Baker
Nuevos desafíos y un ERP a la altura de las circunstancias, dos ingredientes idóneos para un delicioso resultado.
Acerca del Dr. Baker
Desde 1959, Dr. Baker ha sido un proveedor y fabricante de soluciones de panadería totalmente integradas, que surgió después de décadas de experiencia acumulada en la industria de la pastelería. La marca está ubicada en el corazón de Damietta, la ciudad metropolitana de negocios de panadería y confitería en Egipto junto con la empresa Khaled Pastry. A lo largo de todos estos años exitosos en el negocio de la pastelería y a través de los muchos problemas y obstáculos que ha encontrado el equipo, el Dr. Baker desarrolló una metodología de resolución de problemas para comprender mejor las necesidades de las empresas de panadería y pastelería por igual. El equipo ha combinado su experiencia junto con la última tecnología alemana para brindar productos y servicios de alta calidad, con el fin de ser un socio exitoso para sus clientes en la industria de la confitería en todo el mundo.
Desafíos salados
Antes de trabajar con Odoo, el equipo de administración de Dr. Baker enfrentó diferentes desafíos que necesitaban que resolviera su nuevo sistema ERP.
> Administrar su gran personal de más de 400 empleados.
> Falta de integración entre los 4 sistemas heredados que tenían implementados. SAP (Softex) para contabilidad e inventario, un sistema de recursos humanos, un sistema POS y una aplicación CRM.
> Interfaz de usuario contraintuitiva en los sistemas antiguos.
> Perdiendo una cantidad significativa de clientes potenciales a través de la ineficiente aplicación CRM.
> Procesos de fabricación incontrolados, controles de calidad, ya que estas eran solo hojas de Excel que no se estaban rastreando adecuadamente.
> Robos en las compras de la empresa: sin ciclo de aprobación en las compras.
> Calidad de producción inestable.
> Mucho papeleo que resulta en pérdida de tiempo y esfuerzos.
> Sin seguimiento para la ejecución de campañas de marketing.
> No integración entre POS,
> Sin sistema ni servicio de asistencia técnica centrado en el cliente.
Odoo consigue deliciosos resultados
Después de analizar sus necesidades e implementar las aplicaciones de Odoo, los resultados comenzaron a decir mucho. Ahorro de tiempo, esfuerzo y costos que eran innegables. El equipo de gestión pudo:
.-Ahorre más de 45000 USD en el proceso de compra después de descubrir un robo por valor de 50,000 USD (una vez que se mudaron a Odoo), lo que hizo que aplicaran un enfoque de aprobación de 3 niveles.
.-Reducir los salarios de los empleados en aproximadamente un 18% ya que no hay más horas extras y toda la asistencia ahora es 100% precisa gracias a la hoja de asistencia de Odoo y la política no tiene más costosas fugas.
.-Vea el valor de cada empleado y comprenda quién trabaja de manera eficiente, haciendo que la evaluación del empleado sea mucho más precisa.
.-Aumente las ventas en línea en el último período de Ramadán en aproximadamente un 34% de todos los ingresos, que fue del 0% en años anteriores sin la necesidad de ninguna inversión en nuevas tiendas o minoristas, todo debido a la facilidad de administrar el comercio electrónico a través de Odoo.
.-Disminuir las cuentas por cobrar envejecidas en un 80%.
.-Aumentó los ingresos en un 23% incluso durante Covid-19.
El proyecto Certified Odoo Partner Impact
Dr. Bakers era bastante complejo y requería automatización. Al mirar a su alrededor, se encontraron con un socio certificado de Odoo, y se sintieron muy afortunados de haber conocido a un profesional como su consultor Ramadan Khalil. Pudo ayudar a automatizar muchos de los procesos. Odoo ayudó al equipo con todos sus ciclos, incluidos los ciclos menos priorizados, como Recursos Humanos, por lo que Ramadan implementó un módulo de nómina y ayudó a agregar una integración biométrica que le ahorró al equipo toneladas de tiempo en demoras e ineficiencias en la productividad.
En solo unas pocas semanas, Ramadan lideró el proyecto de aplicaciones de terceros e integró con éxito los pagos de Fawry Online y CIB (uno de los bancos más grandes aquí en Egipto). La flexibilidad de Odoo le permitió a Ramadan consultar al Dr. Baker sobre los flujos de trabajo y luego programarlos él mismo en el sistema de Odoo, lo que le dio al equipo todos los resultados exitosos en poco menos de 10 meses.
Esta información es proporcionada por Efecto Negocio, una consultoría de soluciones de negocios por medio de ERP´s en la nube que permite a las medianas y grandes empresas liberar su potencial e impulsar su crecimiento. Prueba el software gratis.
