eCommerce Back-Office System Evaluation Checklist
Tantos sistemas de back-office de eCommerce y tan poco tiempo. Afortunadamente, la lista de verificación de evaluación de Acumatica puede ayudarlo a decidir rápida y completamente la mejor opción para usted.
Si su sistema de back-office o ERP, para administrar pedidos, pagos, inventario, devoluciones y más no está conectado a la perfección con su sitio web, su negocio estará paralizado y tendrá que encontrar uno que pueda. Sin embargo, no quiere tomar una decisión apresurada sobre cuál de sus muchas eCommerce software solutions funcionará mejor. En su lugar, querrá evaluar sus opciones exhaustivamente (pero de manera eficiente) en función de cinco categorías principales y la Acumatica’s eCommerce Back-Office System Evaluation Checklist las tiene todas.
Evaluando las Opciones de su Sistema de Back-office de eCommerce
Como minorista, fabricante o distribuidor, ya entiende que un negocio exitoso en el mercado actual se basa en una experiencia de compra omnicanal. Algunos consumidores pueden preferir entrar a una tienda, otros hacer una llamada telefónica y, cada vez más, muchos prefieren la facilidad de comprar en línea. Esperan poder comprar su producto o servicio sin problemas utilizando el método que elijan.
Esto lo lleva directamente a las cinco categorías que puede usar para evaluar sus opciones de software de B2C o B2B eCommerce, cómo se indica en la free evaluation checklist. Estas categorías incluyen productividad, funcionalidad, tecnología, valor y riesgo.
Veamos brevemente cómo estas características y beneficios dentro de cada categoría pueden impactar su negocio y solución de comercio electrónico.
Productividad
El sistema de back-office que elija debe aumentar la productividad de su organización. Un imperativo de la característica para que esto ocurra es la capacidad de integrar el sistema con su interfaz de comercio electrónico de manera transparente. El beneficio es la sincronización de datos de clientes, inventario, ventas y envío.
¿Es el sistema ERP su compra contemplativa intuitiva? ¿Proporciona acceso al sistema desde cualquier dispositivo, cuando lo desee y desde cualquier lugar? Estas, además de otras seis características, son importantes para la eficacia general de la solución de B2B eCommerce software o B2C que elija.
Funcionalidad
Realizar las funciones diarias de contabilidad y gestión empresarial es un requisito para cualquier sistema de back-office. Las características incluyen entidades múltiples, gestión financiera, integraciones de software de terceros, CRM combinado con nube ERP e inteligencia empresarial integrada. La lista de verificación presenta los beneficios de estas características (así como otras tres características y sus beneficios).
Tecnología
En el mercado actual, la utilización de tecnología moderna es una necesidad. Su evaluación del sistema debe incluir su capacidad de sincronización. Al sincronizar entre los sistemas, intercambiará automáticamente precios de productos, categorías, inventario, imágenes, clientes, pedidos y más.
Debe ser una verdadera opción de nube, lo que significa que puede acceder al sistema a través de Internet a través de un navegador estándar, sin necesidad de instalar software de cliente. La personalización y la flexibilidad también son esenciales para cumplir con los requisitos específicos de su negocio, al igual que una interfaz de usuario altamente utilizable y otras seis características.
Valor
Debe preguntarse: ¿Puede el sistema escalar con nosotros a medida que crecemos? ¿Existen múltiples opciones de implementación? ¿Las opciones de licencia son flexibles? ¿Y cómo nos cobran: por el número de usuarios o por los recursos utilizados? Las respuestas a estas preguntas y más pueden ayudarlo a determinar el verdadero valor de su sistema de back-office.
Riesgo
Finalmente, la evaluación de su sistema de back-office debe considerar cómo puede reducir el riesgo y aumentar la seguridad. Por ejemplo, de las soluciones de software ERP que está considerando, ¿cuál le permite predecir sus costos mensuales y proporciona la mejor seguridad verificable de su clase? La implementación rápida, con integraciones simples a otras aplicaciones y la copia de seguridad y la recuperación de desastres, están todas incluidas en la categoría de Riesgo.
Central de eCommerce
Su empresa tiene el potencial de ser una potencia de comercio electrónico, si selecciona un ERP de comercio electrónico que cumpla con los criterios indicados en la Acumatica’s eCommerce Back-Office System Evaluation Checklist.
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